Asesoria Empresarial Con Exito S. C.
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Reparación y mantenimiento de computadoras

   
 

Reparación de computadoras

  Consiste en trasladar a un técnico al domicilio del cliente, evaluar la falla que presenta el equipo y determinar la viabilidad de reparación en sitio o en taller, una vez determinado el alcance de la falla y aprobado el presupuesto por el cliente se procede a restaurar la funcionalidad de la computadora a satisfacción de nuestro cliente.
 

 

 

Expectativas del cliente

 

Seguridad

  La identidad, domicilio y honestidad del personal que acude al domicilio de nuestros clientes es verificada y comprobada por HTi, somos totalmente responsables por el desempeño de nuestros técnicos, ellos acuden en vehículos propiedad de HTi rotulados e identificados plenamente. Herramientas y Tecnología de Información, S.A. de C.V. fue fundada en mayo del 2001 y mantenemos el mismo domicilio fiscal desde entonces.
   
 

Información valiosa del cliente en la computadora

  En muchos casos los clientes nos manifiestan preocupación por los archivos de trabajo que guardan en su computadora averiada, para estos casos nuestro técnico agotara todos los procesos necesarios para recuperar la información que el cliente juzgue valiosa, aun antes de proceder con la reparación de la computadora. Es importante señalar que todos nuestros servicios incluyen estas actividades de recuperación de datos.
   
 

Costo beneficio

  Sin lugar a dudas otro aspecto importante para nuestros clientes es el Costo vs. Beneficio del servicio contratado, HTi tiene el objetivo de mantener relaciones de largo plazo con nuestros clientes HTi logra este objetivo siendo experto en lo que hacemos para reparar su computadora, es tal la confianza probada en nuestros procedimientos que nuestro cliente no realizara ningún gasto por concepto de garantía vigente en nuestra mano de obra, traslados o componentes que nos fueron adquiridos para reparar su computadora.
   
 

Al caducar la garantía

  Aun y cuando nuestra garantía haya sido agotada nuestros clientes cuentan con una póliza de servicio anual en mano de obra que los exime de gastos mayores por conceptos de mano de obra y traslados por reparación de la misma computadora. Esto quiere decir que sea por accidente o intencionalidad, si su equipo es averiado nuevamente, usted gastara solo el 33% del costo del servicio originalmente contratado, las veces que usted lo requiera durante un año a partir del primer servicio para una misma computadora.
   

Resolvemos tus necesidades de Conectividad mediante la Instalacion de Redes Confiables

 

Una de nuestras especialidades es la instalacion de redes, incluidos los servicios de puesta a punto y solución de problemas de conectividad de las computadoras personales y en las micro y pequeñas empresas.

 

Ejemplos de Servicios que Ofrecemos...

 

 

  • Instalacion de Redes en la Oficina o Redes en el Hogar. Redes alambricas, redes inalambricas.
  • Verificación de Conexiones de Internet tipo ADSL, Cable ó de Marcado Telefonico (Dial-up).
  • Diseño, Soporte y Mantenimiento de Redes
  • Administración de Redes
  • Acceso Remoto a Servidores
  • Instalación y puesta a punto del software de e-mail y rastreo de problemas
  • Consultoria en Redes
  • Detección y Eliminación de Virus
  • Compartición de archivos y periféricos (Impresoras, escaner, etc.)
  • Configuración del router o ruteador, firewall y Redes VPN
  • Instalacion e implementación de servicios de respaldo de información
  • Etc.

 

Av. de la Republica No. 2108 Col. 3ra. Seccion de Nicolas Bravo Tehuacan. Puebla C.P. 75790
Tel. 5 749 0840, 238(37) 17 133 y 238 (37) 481 88 Cel:04455 1150 2499, 044 238(11) 83 051, 044 238 (10)80 113
e-mail:sotero173@hotmail.com
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